茶葉屬於食品類產品，為保障消費者權益，本店支援7天退換政策，特別重申退換貨條件和郵費說明如下:
► 申請退換貨的基本條件
- 由於茶葉類產品屬於食品，所有售後服務都心須在收到商品的7日內完成，貨品到貨，客戶有責任拆開貨品檢驗，請買家收到商品後務必檢查喔!
- 客戶須向客服人員提供詳細資料，以便跟進個案，可以電郵或聯絡店主方式提出申請;
- 退換商品應保持收到商品時的原包裝，不影響二次銷售，如有開收據，需同時與商品一同寄回;
►注意事項
- 任何退換貨商品寄出前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理。
- 所有特價產品，無法退貨，請注意購買。
- 若出現商品不符等情形，請於收到貨後7日內拍照傳至客服，我們會儘快與您連絡及處理。
- 無瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，由您自行負擔來回運費。
- 無瑕疵『退』貨，請於7日內辦理退貨，由您自行負擔運費，退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。
- 瑕疵品郵資由賣場負擔，您不需負擔（最高補助50元運費，建議使用郵寄）。
- 退貨商品須為收到貨時的完整包裝，商品棉紙沒有開封過，保持商品原樣。
本公司保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議，榮藝茶業(香港)有限公司保留最終決定權。